지원 메일 보내기 ↗
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도움이 필요하신가요?
계정과 저장, 구매·복원·환불, 게임 진행, 오류와 개인정보에 관한 문의를 support@inxight.co.kr로 보내 주세요. 지원 코드가 없거나 앱을 다시 설치할 수 없어도 문의할 수 있습니다.
문의에 적을 내용
문제 상황과 발생 시각, 게임 버전, 기기 모델·운영체제를 알려 주세요. 계정 문제에는 알고 있는 지원 코드를, 결제 문제에는 구매 스토어·날짜·상품·주문 식별정보를 적어 주세요. 필요한 화면만 첨부하고 다른 사람의 이름·알림은 가려 주세요.
비밀번호·일회용 인증번호·전체 카드번호·로그인 토큰·삭제 조회 자격은 보내지 마세요. 문의 자료는 답변과 문제 해결에 사용하며 일반 문의 종료 후 1년 이내, 첨부는 30일 이내 파기합니다. 실제 분쟁 자료의 법정 보존은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
구매 복원과 환불
구매했던 스토어 계정을 확인한 뒤 앱 설정의 구매 복원을 이용하세요. App Store 환불은 reportaproblem.apple.com, Google Play 환불은 Google Play 고객센터의 환불 절차에서 신청할 수 있습니다. 환불 결과는 해당 스토어와 적용 법령에 따릅니다.
앱 없이 계정 삭제
웹 삭제 페이지에서 요청·조회·취소를 진행할 수 있습니다. 앱에서 받은 지원 코드와 유효 세션·기기 증거가 없으면 지원 메일로 별도 소유 확인을 요청하세요. 지원 코드나 이메일 발신만으로 삭제가 완료되지는 않습니다.